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Versão 13.4b

11/10/2018 - Versão 13.4b

Características N...

Cases


 Deltime
 Grupo Parvi
 Fundação Richard Fisk

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Versão 13.4b

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Versão 13.0a

Versão 13.0

Versão 13.0 B

  Versão 13.1b
10/04/2018 - Versão 13.1b

Erros corrigidos:

CEC-Web
• Corrigida rotina de encerramento do chamado máster através da página de geração de sub-chamado.
• FAQ:
o Corrigida a exibição na página de atendimento que não estava respeitando o parâmetro de exibir sempre aberta.
o Corrigida a consulta que estava exibindo registros inativos.
• Corrigida a página de abertura que não permitia em algumas ocasiões a abertura de chamado quando estava parametrizado o recurso de clientes x grupos x assuntos.
• Alterado o relatório de apontamento de horas para pular de linha para exibir todo o nome do cliente e o resumo do chamado, antes essa informação estava sendo truncada.

CEC-Book
• Alterado o cadastro para quando inativar um book inativar também a preventiva que gerava esse book.

CEC-Mobile
• Corrigida a autenticação via LDAP no login do modulo mobile.

CEC-ITIL
• Alterada a rotina para não permitir selecionar o mesmo usuário do chamado como um dos aprovadores do chamado de mudança.


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