Com esse módulo você poderá:

  • Consultar sua fila e de outras equipes
  • Verificar situação dos chamados
  • Criar novos chamados
  • Avaliar o atendimento dos chamados.
  • Aprovar / Reprovar chamados
  • Atribuir chamados para outros técnicos / equipes
  • Encerrar chamados
  • Informar peças / serviços ulizados no atendimento. (2)
  • Imprimir o RAT em seu cliente para assinatura/aprovação do atendimento.(3)

Benefícios

Seus chamados em seu bolso.

Mantenha-se atualizado e acesse suas solicitações em qualquer lugar que você esteja.(1)

Requisitos

Para o módulo CEC-Mobile será necessário:

Ter contratado o módulo CEC-Web.
(1) Ter acesso ao CEC-Web através do browser pela rede WI-FI ou conexão de dados (3/4G).
(2) O módulo CEC-Estoque.
(3) O acesso a rede aonde esta a impressora.