Único ponto de entrada de solicitações
Único ponto de entrada de solicitações
Usuários familiarizados com o sistema não necessitam de treinamento
Usuários conseguem saber o que cada área está devendo
Total integração entre as áreas
Não exige investimento em infra-estrutura pois utiliza a mesma em que o CEC está instalado
Com esse módulo é possível administrar outras áreas além da informática como recursos humanos, manutenção predial ou qualquer outra área que preste serviço.
Você poderá criar um ambiente separado para o usuário fazer suas solicitações, isto é, você pode criar um Centro de Serviços Compartilhados aonde conforme a seleção do usuário, as categorias ou chamados serão “exibidos” de maneira separada.
O Centro de Serviço Compartilhado é contratado separadamente e como pré-requisito é necessário ter contratado o módulo CEC-Web.
